Un homme du Colorado découvre qu'il a été facturé pour le compteur d'électricité du voisin pendant 16 ans. En essayant de réduire sa facture d'énergie Xcel

Sep 01, 2023

Un homme du Colorado de Superior essayait de réduire sa facture d'électricité à un coût plus gérable lorsqu'il découvre une énorme erreur qui remonte à 16 ans. Après une enquête plus approfondie, il remarque que le numéro de compteur sur sa facture correspond au numéro trouvé sur le compteur de son voisin et qu'il est incorrect depuis la construction des maisons en rangée. Il vit dans la maison de ville depuis 16 ans.

Un homme a essayé ce qu'il pouvait pour réduire sa consommation d'énergie dans le but de réduire ses coûts mensuels d'électricité, mais malgré tous ses efforts, il n'a pas réussi à y remédier. Alors, il a approfondi la question et a trouvé quelque chose de très intéressant.

Un homme du Colorado dans une maison en rangée découvre une erreur de facturation d'énergie Xcel

9News a rapporté qu'Austin Todd de Superior, dans le Colorado, ne pouvait pas réduire sa facture d'électricité après des années à essayer de réduire sa facture, il a donc approfondi la question. Il a identifié le compteur de sa maison dans une rangée de compteurs pour les maisons en rangée, puis a vérifié que le numéro de compteur sur sa facture Xcel Energy était le même numéro sur son compteur. C'est alors qu'il fit une grande découverte.

Il a dit:

L'« erreur de facturation » dure depuis 16 ans, et Xcel Energy lui a envoyé une feuille de calcul de ce qui aurait dû être facturé par rapport à ce qui a été facturé.

Par exemple, en janvier 2023, il a été facturé et payé 241 $ alors que la facture n'aurait dû être que de 54 $.

9News a rapporté que Xcel Energy remboursait à Austin Todd 1 600 $ au cours des deux dernières années, malgré l'erreur de facturation et qu'il payait en trop depuis 16 ans.

Il a dit:

Austin n'est pas d'accord avec le fait qu'Excel Energy ne veuille le rembourser que pour les deux dernières années alors que cela dure depuis 16 ans.

Il a dit:

Espérons que M. Todd sera en mesure d'obtenir une solution équitable à cette situation et que sa facture d'électricité sera corrigée à l'avenir.

Pensées

Écoutons les lecteurs, en particulier ceux qui sont clients de Xcel Energy.

(Partagez vos pensées dans la section des commentaires)

Veuillez partager cet article sur les réseaux sociaux afin que votre famille et vos amis puissent rester informés sur ce problème.

Sources

Page Facebook officielle de Xcel Energy.

Zelinger, Marshall. "Après avoir été mal facturé pendant 16 ans, ce client Xcel n'obtient qu'un remboursement de 2 ans." 9Nouvelles. 25 mai 2023.